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手机预装软件 用户可自主卸载了

新规7月起实施,之前选购的需收到更新包才能操作

2017-07-25 20:30 沧州晚报

摘要:新规7月起实施,之前选购的需收到更新包才能操作

核心提示:今后,智能手机再也不能任性地预装软件了。工信部颁发的《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》本月已正式实施,手机预装软件行为被戴上“紧箍咒”。不少市民关心的是,新规具体从哪些方面保护手机用户权益?实施半月有余,之前选购的智能手机预装软件是否有途径可卸载?近日,记者就此进行了走访。

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手机预置软件新规实施

相信很多人在购买手机的时候,都会遇到这样的烦恼:明明用不到的手机预装软件,但是卸载不了,占用内存空间。市民张女士打来电话就反映:“除去占用内存不说,还可能出现偷流量、耗费电量等问题。最让人恼火的是,竟然卸载不了。”此前央视也曾曝出,部分手机预装软件存在用户没有使用的情况下自动消耗流量的情况。甚至有个别互联网广告营销公司、恶意程序开发者和增值通讯企业(具有基础企业代收费通道)三者合作,通过在手机软件中植入插件推广恶意程序,诱导用户点击安装并扣费。正是因为移动互联网的迅速发展在给人们生产、生活带来便利的同时,也逐渐暴露出一些损害用户个人信息和财产安全的问题。为了保护广大用户合法权益,规范移动互联网市场秩序,工信部依法制定了《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》(以下简称《规定》)。

《规定》自7月1日起开始实施,明确指出生产企业和互联网信息服务提供者应确保除基本功能软件外的移动智能终端应用软件可卸载(移动智能终端的基本功能软件是指保障移动智能终端硬件和操作系统正常运行的应用软件,主要包括操作系统基本组件、保证智能终端硬件正常运行的应用、基本通信应用、应用软件下载通道等。终端中预置的实现同一功能的基本功能软件,至多有一个可设置为不可卸载。);未经明示且经用户同意,不得实施收集使用用户个人信息、开启应用软件、捆绑推广其他应用软件等侵害用户合法权益或危害网络安全的行为;涉及收费的移动智能终端应用软件应严格遵守明码标价等相关规定,经用户确认后方可扣费。此外,生产企业还应确保已被卸载的预置软件在移动智能终端操作系统升级时不被强行恢复。

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预置软件现象比较普遍

“手机用着用着内存就不够了,我想把那些诸如股票、游戏、音乐、视频等用不着、还占内存的手机预装软件卸载,但压根卸载不了。”刘静告诉记者,自己的手机内存没法扩展,系统自带的那些用不到的APP又卸载不了,只好多删照片来安装现在需要使用的软件。

根据DCCI发布的《2016年中国Android手机预装软件调查研究报告》显示,Android手机平均预装9.2款软件。其中多数是用户实际不需要的,近8成用户不会使用或仅会使用少部分手机预装软件。27.2%的用户会尝试卸载全部Android手机中的预装软件,仅有4.4%的用户会将预装软件全部保留。无法卸载、占用存储空间、手机卡顿、弹出广告和偷跑流量是用户遇到过的五大Android手机预装软件问题。

一些国外大品牌手机也存在手机预装软件偷跑流量的现象。市民徐女士告诉记者,“我的手机明明关闭了各种后台程序,有次一天之内竟然跑掉30多元的流量。”

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部分手机更新后才可卸载

据悉,工信部早在2016年12月就颁布了《规定》,之所以从今年7月1日起实施,是为了留有一个过渡期。不过记者调查发现,新规已实施半月有余,目前市场上销售的不少手机,仍存在预装软件难卸载的情况。记者试用了几款国产手机,发现手机预装软件普遍存在,少则几款多则二十多款,试着卸载还是不能成功。

盐百商厦附近一品牌手机专卖店销售人员告诉记者,“如果嫌手机预装软件多的话,可以把非系统自带的软件卸载,不过系统自带的软件目前还卸载不掉。”记者就此咨询了该品牌手机技术支持热线工号5024的客服人员,对方表示:“手机原装的软件,有些目前确实还没法卸载,因为更新包每月只向8万台手机推送。如果现在你的手机还没有收到推送的更新包,就请再等待一段时间。”

专业人士同时提醒消费者,有四类软件是系统可以自带并且不必卸载的,主要包括:一是操作系统基本组件,如系统内核应用、虚拟机应用、网络浏览引擎等;二是保证智能终端硬件正常运行的应用,如蓝牙、GPS、指纹传感器应用等;三是基本通信应用,如短信、拨号、联系人等;四是应用软件下载通道,如应用商店等。

本报记者 许特

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